欠点を指摘する訓練

リーダー感覚

　リーダー感覚を実感するには、指導する楽しさを感じるのがいちばんよいと、私は思っています。その点、人をほめる行為は、相手が喜ぶことが多いですし自分も楽しい。それで、これが訓練の基本になると思うわけです。

　これに対して欠点を指摘するのは、非常に難しいものです。なぜならば、それによって非常に反発したり、逆に大きく落ち込んでしまう人が出てくるからです。

　そういう理由から、私は欠点を指摘する訓練や叱る訓練を、最高に高度な高等訓練と位置づけました。

　ところで、叱り方を解説しているリーダー関係の本を読むと、部下をいろいろなタイプに分類し、そのタイプ別に叱る方法を示したものがかなりあります。

　たとえば、すぐ反発するタイプには、データを示しながら説明して叱る。また、叱られるとすぐ内向してしまうタイプには、まず認めてから叱る、といった具合です。

　なるほど、それは一理あるなと思います。しかし、本当にそのとおりやってうまくいくかというと、多分無理だろうなと私は思います。

別に、その本が間違ったことを書いているというのではありませんよ。なぜ、私がそう考えるかというと、対人関係というのは、自分と相手がペアになってつくる固有のものだからです。相手のことばかり考えていては片手落ちということです。

　すぐ反発するタイプにはデータを示せばよいといっても、極端な話、ふだんから勘だけに頼っているリーダーが、あわててデータで説得しようとしても到底無理な話です。そういう彼我の関係を常に考えないと、実践ではなかなか通用しないと思うわけです。


『リーダー感覚』より引用
『リーダー感覚』の詳細はこちら

                    • -

新刊『リーダーの人間行動学――人間を見る力を鍛える』（鳥影社）では人間分析の方法論が示されています。体癖論の感受性理論をベースに、歴史上の人間（探険家スコット、乃木希典、大村益次郎、ショパンとサンド、空海と最澄）の行動分析を通じて、感受性の解説を行っております。営業折衝や対人折衝にとても役立ちます現在、アマゾンなどのネット書店、紀伊國屋、ジュンク堂などの大手書店で販売中。

なお、L研リーダースクールサイトでもご購入いただけます。ご購入いただいた方には特典のプレゼントがありますこちらから

L研リーダースクールでは立読みを準備しました。こちらから